W dynamicznie rozwijającym się świecie e-commerce i handlu B2B, firmy stają przed wyborem odpowiedniego modelu obsługi logistycznej. Dwa najczęściej porównywane rozwiązania to fulfillment oraz logistyka kontraktowa. Choć często używane zamiennie, różnią się zakresem usług, elastycznością i zastosowaniem. Co więc warto wiedzieć, zanim zdecydujesz, które z tych rozwiązań będzie odpowiednie dla Twojej firmy?

Fulfillment i logistyka kontraktowa – definicje

Co to jest fulfillment?

Fulfillment to kompleksowa obsługa zamówień – od momentu ich złożenia w sklepie internetowym aż po dostawę do klienta końcowego. Operator fulfillmentowy, taki jak Procan, zajmuje się:

• magazynowaniem towarów,
• kompletacją zamówień,
• pakowaniem,
• wysyłką,
• obsługą zwrotów i reklamacji.

Fulfillment jest szczególnie popularny w branży e-commerce, ponieważ pozwala właścicielom sklepów internetowych skupić się na sprzedaży i marketingu, oddając logistykę w ręce wyspecjalizowanego partnera.

Czym jest logistyka kontraktowa?

Logistyka kontraktowa to długoterminowa współpraca pomiędzy firmą a operatorem logistycznym, oparta na indywidualnie dopasowanej umowie. W ramach takiej współpracy dostawca usług logistycznych może przejąć pełną odpowiedzialność za:

• zarządzanie magazynem,
• transport wewnętrzny i zewnętrzny,
• optymalizację łańcucha dostaw,
• integrację systemów informatycznych,
• prognozowanie popytu i zarządzanie zapasami.

Logistyka kontraktowa jest często wybierana przez duże firmy produkcyjne i dystrybucyjne, które potrzebują zaawansowanych rozwiązań logistycznych dostosowanych do specyfiki ich działalności.

Fulfillment a logistyka kontraktowa – kluczowe różnice:

Cecha	Fulfillment	Logistyka Kontraktowa
Zakres usług	Standardowy, zautomatyzowany	Indywidualne podejście
Czas wdrożenia	Krótki, gotowe rozwiązania	Długi, wymaga analizy I integracji
Umowa	Elastyczna, krótkoterminowa	Długoterminowa, kontraktowa
Koszty	Skalowalne – płacisz za wykorzystanie	Stałe koszty operacyjne
Idealne dla	Sklepów internetowych, startupów	Dużych firm i korporacji

Kiedy wybrać fulfillment, a kiedy logistykę kontraktową?

Fulfillment sprawdzi się, gdy:

• prowadzisz sklep internetowy i nie chcesz inwestować w własny magazyn,
• zależy Ci na szybkiej i skalowalnej obsłudze zamówień,
• chcesz zredukować koszty logistyki i zoptymalizować czas dostawy.

Logistyka kontraktowa będzie lepsza, jeśli:

• Twoja firma działa w branży produkcyjnej lub dystrybucyjnej,
• potrzebujesz zaawansowanego zarządzania łańcuchem dostaw,
• zależy Ci na ścisłej integracji z systemami ERP i pełnej kontroli operacyjnej.

Fulfillment i logistyka kontraktowa w Procan

W Procan oferujemy zarówno usługę fulfillmentu, jak i logistykę kontraktową, dopasowaną do indywidualnych potrzeb Twojego biznesu. Dzięki nowoczesnym magazynom, automatyzacji i doświadczeniu w obsłudze firm z różnych branż, zapewniamy kompleksowe wsparcie logistyczne na najwyższym poziomie.

Dlaczego warto wybrać Procan?

• Szybka integracja z Twoim sklepem lub systemem ERP,
• Transparentne warunki współpracy,
• Dedykowany opiekun klienta,
• Skalowalność usług – rośniemy razem z Twoją firmą.

Wybór między fulfillmentem a logistyką kontraktową zależy od wielkości Twojego biznesu, modelu sprzedaży oraz oczekiwanej elastyczności i poziomu zaawansowania usług logistycznych. Jeśli prowadzisz e-commerce lub start-up to fulfillment będzie dla Ciebie idealnym rozwiązaniem. Jeżeli zarządzasz dużym przedsiębiorstwem i potrzebujesz indywidualnych rozwiązań – postaw na logistykę kontraktową.

Chcesz dowiedzieć się, która opcja będzie najlepsza dla Twojej firmy? Skontaktuj się z nami – eksperci Procan pomogą Ci podjąć właściwą decyzję.